في كثير من الحالات، المشكلة ليست أن الكورس سيئ، وليست أن المدرب لا يملك خبرة، وليست أن الجمهور غير مهتم.
المشكلة أن العميل المهتم لا يجد رحلة واضحة تأخذه من الفضول إلى الفهم، ثم الثقة، ثم التأهيل، ثم القرار.
يشاهد المحتوى، يتفاعل، يسأل عن التفاصيل… ثم يختفي؛ لأنه وصل إلى السعر قبل أن يفهم القيمة. الويبينار هنا يصبح محادثة بيع منظمة تشرح وتبني الثقة قبل المكالمة.